Klachtenbrief voor Geldmaat

Onderwerp: Aanhoudende technische problemen met de Geldmaat in Maarheeze

[date]

Geldmaat N.V.
(Company address)

Geachte heer/mevrouw,

Ik wend me tot u met groot ongenoegen in verband met de frequente technische problemen bij uw Geldmaat in Maarheeze. Ik heb herhaaldelijk geprobeerd geld op te nemen bij deze geldautomaat, maar heb tevergeefs ontdekt dat het apparaat buiten gebruik is. Dit was niet alleen vandaag het geval, maar ook vorige week.

De persistente problemen met de geldautomaat belemmeren mijn toegang tot mijn eigen geld, wat uiterst frustrerend en ongemakkelijk is. In dit opzicht wijst ik erop dat u onder de bepalingen van het Nederlandse consumentenrecht verplicht bent om betrouwbare en continue diensten te leveren (artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek).

Ik verzoek u dan ook met klem om deze technische problemen aan te pakken en maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke incidenten zich in de toekomst niet meer voordoen. Als dergelijke storingen blijven voortduren, ben ik genoodzaakt mijn rechten als consument via wettelijke middelen te handhaven.

Ik kijk uit naar uw prompte actie om mijn volledige toegang tot uw diensten in Maarheeze te herstellen, zodat ik weer geld kan opnemen via uw Geldmaat.

Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw contactgegevens]