Klacht: Geld verdwenen

Jofc op 30 juni 2014 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Het abonnement is stopgezet. Dit jaar is er niets betaald.

Status Opgelost
Datum 30 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte, op 25/06/2014 is er 79,95€ van mijn rekening verdwenen ten voordele van ‘voordelengids.nl’, buiten de woordspeling gerekend, vind ik dit niet echt grappig aangezien ik dat geld voor heel wat betere dingen kan gebruiken.

Ik kan mij niet herinneren zoveel geld aan iets te hebben uitgegeven en ik heb mijn rekeningnummer ook nooit opgegeven, ik neem aan dat het hier om een menselijke fout en dat ik mijn geld snel terugkrijg.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 79,95€ terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

voordelengids

Heeft op 25 november 2014 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het abonnement is stopgezet. Dit jaar is er niets betaald.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten