Mijn Klacht:
Ik heb op 11 juni een bestelling geplaatst bij Gadgetfreakzz, een tweedehands Xbox Series X ter waarde van 375eu. Destijds was de aangegeven leveringstijd 2-3 dagen. Na een week niks te hebben gehoord heb ik zelf contact gezocht waarna ik een weinig overtuigend verhaal te horen kreeg dat er problemen zijn met de levering. Hierna heb ik aanspraak gemaakt op mijn recht om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Ik heb bevestiging dat de bestelling is geannuleerd, maar ik heb nog geen geld terug gezien. Dit is nu al ruim een week geleden. Wanneer ik via de mail contact zoek, krijg ik telkens te horen dat het zo snel mogelijk overgemaakt wordt. Als ik anderen op het internet moet geloven, heeft Gadgetfreakzz wel vaker van dit soort problemen. Ik zou graag mijn geld terug zien.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn 375 euro terug willen. Daarnaast denk ik ook dat het een goed idee is om Gadgetfreakzz van het internet af te halen. Er is duidelijk wat mis bij deze organisatie.
