Klacht: geld teruggave

justiceforall7 op 29 november 2023 over Shurgard in de categorie Stalling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shurgard
Categorie Stalling
Status Open
Datum 29 november 2023

Een klant van Shurgard heeft een tegoed van 141,50 euro dat nog niet is teruggestort, ondanks herhaalde beloftes en telefoongesprekken met het bedrijf. Na tevergeefs contact met zijn verzekeringsagent, die pas bij een hoger bedrag kan helpen, heeft de klant de geschillencommissie van Shurgard geprobeerd te bereiken, maar deze is niet terug te vinden in de algemene voorwaarden. De klant vraagt om hulp om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb nog 141,50 tegoed via Shurgard.

Na vele telefoontjes en beloftes dat mijn geld terug gestort zou worden en een bewijs dat zij dit verkeerd hebben aangepakt ,is hier niets van terecht gekomen.
Ik ben toen naar mijn verzekeringsagent gestapt, maar ook doe kunnen mij niet helpen . Het blikt dat mijn verzekeringsagent pas een zaak kan starten bij een bedrag van 175. en dus moet ik zelf mijn recht behalen .
IK zocht de geschillencommissie van shurgard op .
maar deze is niet te vinden in hun algemene voorwaarden. Wat een nare klantvriendelijkheidsbeleid.
Ik vraag uw hulp om mijn geld terug te krijgen. .

Gewenste Oplossing:

mijn geld terug,
en een vergoeding voor alle moeite en wantrouwen dat is ontstaan in hoe er met mij als klant is omgegaan .

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shurgard

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shurgard nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door justiceforall7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM