Mijn Klacht:

Ik heb op 28 november 2017 twee artikelen besteld bin Conquer Performance Wear. Helaas waren deze niet de juiste maat en ik heb ze terug gestuurd en alvorens contact gehad hoe dat gaat met retourneren van een producten, al met al vriendelijk geholpen en ik heb mij producten terug gestuurd. Nu zijn we een paar maand verder en heb ik contact opgenomen hoe het zit met mijn geld, dat dat nog niet terug overgemaakt was, weer werd ik geholpen en er werd gezegd: ik zal het voor u uitzoeken. Prima, weer een week verder, geen reactie over het verloop of iets van geld terug gehad op mijn rekening. Ik had weer contact opgenomen hoe dat zat, toen werd mij vertelt dat er geen retourpakketen binnengekomen waren, terwijl ik duidelijk aan kan tonen dat mij pakket via een Track & Trace is afgeleverd bij het adres van Conquer Perfomance Wear. Nu is het 24 januari 2018 en heb nog steeds niks ontvangen en het gaat hierbij om een bedrag van €43.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld eerlijk ontvangen heb, zal ik tevreden zijn