Mijn Klacht:
Ik heb 26 sept 30€ betaald
Zou een inlogcode krijgen
Hierna niks meer gehoord of gekregen
Wil me geld terug
Gewenste Oplossing:
Wil graag me geld terug
Klacht: Geld terug
Marcella Jurrius op 27 september 2017 over Medium Amanda in de categorie Chat sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Medium Amanda has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Marcella, In uw bericht geeft u aan dat u op 26 september een betaling gedaan heeft, maar niets heeft ontvangen. Het duurt 24 uur voordat u het bericht van medium Amanda ontvangt met uw persoonlijke voorspelling. Mocht u na...
Een klant heeft op 26 september 30 euro betaald voor een inlogcode van Medium Amanda, maar heeft hierna niets meer ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Medium Amanda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Medium Amanda in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Medium Amanda een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Medium Amanda
Heeft op 27 september 2017 om 09:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Marcella,
In uw bericht geeft u aan dat u op 26 september een betaling gedaan heeft, maar niets heeft ontvangen. Het duurt 24 uur voordat u het bericht van medium Amanda ontvangt met uw persoonlijke voorspelling.
Mocht u na die 24 uur niets hebben ontvangen, dan kunt u altijd een bericht sturen naar [email protected] zodat wij het bericht opnieuw naar u kunnen mailen of uw geld terugstorten.
Kunt u via [email protected] laten weten of u het bericht inmiddels heeft ontvangen of dat u het bedrag teruggestort wilt hebben?
Wij wachten uw reactie af.
Met vriendelijke groet,
Support Team Medium Amanda
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
