Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft een jas gekocht via Noamode.nl.
Verzending duurde bijna drie weken, jas kwam binnen in een verfrommelde zak. De rits haperde dus direct contact opgenomen met Noamode. Ze vroegen om foto’s en filmpje want ze herkende deze klacht niet want werken met hoge kwaliteit. (Dropshipping china) hierop
Volgde een retourfomulier waar wij zelf de kosten voor moeten dragen.
Andere optie was 10% terug en de jas behouden.
Na veel heen en weer gemail was de afspraak 25%.
Het geld moet nu nog terug komen, is alweer twee weken geleden.
Gewenste Oplossing:
Volledige aankoopbedrag terug
