Mijn Klacht:
Ik Klantnummer: 4616420 heb een Infrarood verwarmingsplaat (216 euro) besteld bij deze leverancier en deze voldeed niet aan mijn eisen, Dus ik dat kenbaar gemaakt bij Westfalia.eu en heb van hun de benodigde retour papieren gekregen. Daarop het pakket met DHL retour gezonden. Het pakket was bij hun afgeleverd een dag later op 12 januari 2022 waar ik het bewijs van heb. Nu zou ik dus mijn geld terug moeten ontvangen, maar nu na dik 2 weken en vele smoesjes , van er is vertraging bij de administratie of we hebben het pakket niet ontvangen of als we door krijgen dat het pakket binnen is krijgt u het geld. Wat het ook is. Er gaat daar binnen dat bedrijf iets goed mis. Teveel smoesjes en te weinig relevante handelingen. Een slechte klantenservice dus. U bent gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zo snel mogelijk mijn geld terug willen zien zonder wat voor een smoesjes dan ook.
(10)
