gina05 op 26 september 2012 over Floriade Venlo in de categorie Entertainment
Een bezoeker van de Floriade Venlo heeft een klacht ingediend omdat hij op 20 september de Floriade niet kon betreden vanwege een brand bij een nabijgelegen bedrijf. Ondanks de belofte van de infobalie dat hij zijn entreegeld van 60 euro zou terugkrijgen, heeft hij dit bedrag nog niet ontvangen en vindt hij het onterecht dat hij geen compensatie krijgt.
Op donderdag 20 sept was er brand bij een nagelegen bedrijf van de floriade. Wij mochten de floriade niet op en nou blijkt dat ik mijn geld.niet terug krijg. Of te wel 60 euro weggegooid. Mag nog wel een dag terug komen,maar ga geen 200km rijden alleen voor de floriade. Bjj de infobalie hebben ze gezegd dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik vind dit geen stijl.
Geld terug krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
