Miranda van Kessel op 16 december 2022 over New Balance in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft schoenen besteld en betaald via de website van New Balance, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het indienen van bewijsmateriaal en drie maanden aan telefoongesprekken, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 100 euro ontvangen.
Schoenen besteld, betaald via hun website. Schoenen nooit ontvangen en geld is misgegaan tussen hun geldtussenpersoon waarvan ik de naam hier niet mag noemen blijkbaar en newbalance. Nu heb ik alle bewijsmateriaal al gestuurd, ben al 3 maanden aan het bellen en nog steeds heb ik mijn 100 Euro niet terug ontvangen. Dit kan absoluut niet.
A la minute mijn geld terugstorten
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over New Balance
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over New Balance nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
