Klacht: Geld niet terug gestort

Michael Aken, van op 18 augustus 2019 over Bikini Voordeel in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2019

Een klant heeft op 31 mei bikini's besteld bij Bikini Voordeel en deze op 19 juni teruggestuurd. Tot op heden, 18 augustus, heeft de klant het bedrag van 83,71 euro nog niet terugontvangen, ondanks meerdere e-mails waarin beloften zijn gedaan die niet zijn nagekomen.

Mijn Klacht:

31 mei bikini’s besteld. Deze kwamen naar mijn vakantie binnen waarna ik ze gelijk heb teruggestuurd op 19 juni.
Nu 18 augustus en ik heb nog mijn 83.71 euro nog niet terug.
Meerdere emails verstuurd waarin beloften werden gedaan maar tot op heden nog niet zijn nagekomen.
Ordernummer 8471 en 8472

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bikini Voordeel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten