Klacht: Geld kwijt en niet terug reageren

Boosnr1 op 28 februari 2018 over Shaydeys Design in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status In behandeling
Datum 28 februari 2018

Een klant heeft vijf weken geleden een bord besteld voor de verjaardag van haar man, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen, ondanks de belofte van verzending op dezelfde dag. De klant verzoekt om terugbetaling, omdat ze in financiële problemen verkeert, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf en het geld is nog niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb 5 weken geleden voor de verjaardag van mijn man een bord besteld is niet gekomen terwijl ze zei dat het dezelfde dag verzonden word. Heb niks ontvangen. Toen zoubhet later komen. Niks ontvangen.
Nu wil ik mijn geld terug zodat ik mijn andere rekening kan betalen omdat we letterlijk geen geld meer hebben.
En er is niks terug gestort terwijl het afgelopen maandag binnen moest zijn
Ik krijg nu niks meer terug via mail.

Gewenste Oplossing:

Alsnik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shaydeys Design

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shaydeys Design nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Shaydeys Design in behandeling genomen

Bericht van Shaydeys Design

8 jaren geleden - Geld allang terug!

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Maar langena niet van iedereen iemand die al een jaar lang wacht .. Maar ga je me hier ook al lastig vallen met je gedreig en gestalk

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM