Klacht: geld gewonnen, nooit gekregen

Rick2006 op 03 augustus 2024 over Unibet in de categorie Casino/entertainment

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Unibet
Status Open
Datum 3 augustus 2024

Een klant van Unibet stelt dat hij op 2 augustus 2024 135 euro heeft ingezet op blackjack, waarbij hij volgens zijn bewering 270 euro had moeten winnen, maar in plaats daarvan zijn inzet verloor. Hij vraagt om een vergoeding van 135 euro en bij voorkeur 270 euro, en heeft vier getuigen om zijn claim te ondersteunen. De klant hoopt op een correcte afhandeling van de situatie door Unibet.

Mijn Klacht:

Ik heb 2-8-2024 135 euro op blackjack gezet. hierbij pakte ik 20 en de dealer 17. ik heb geen 270 euro gewonnen en ik was wel 135 euro kwijt. hiervoor wil ik graag een vergoeding van 135 euro en het liefste 270 euro. ik heb 4 andere getuigen,

ik hoop dat unibet hiervoor gaat boeten en dit netjes wordt afgehandeld.

Gewenste Oplossing:

geld winst terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Unibet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet

Reactie van de melder van de klacht Rick2006

1 jaar geleden - Hele kinderbijslag kwijt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rick2006
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM