Klacht: Geld afschrijven

Cvdb22 op 02 augustus 2019 over Badoo.com in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Badoo.com
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 augustus 2019

Een gebruiker van Badoo.com heeft een premium lidmaatschap voor één dag aangeschaft, maar ervaart dat er dagelijks geld van zijn rekening wordt afgeschreven zonder toestemming. Ondanks het verwijderen van zijn account, blijft de afschrijving doorgaan en heeft hij geen reactie ontvangen op zijn pogingen om contact op te nemen met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Bij badoo voor 1 dag een premium gekocht en vervolgens wordt er dood leuk elke dag geld afgeschreven zonder dat ik hier ergens toestemming voor heb gegeven inmiddels mijn account verwijdert maar geld afschrijven blijft gewoon doorgaan en contact opnemen heeft geen nut want antwoord krijg ik niet

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met geld afschrijven

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Badoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Badoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM