Claudia 666 op 06 december 2024 over Candy Crush in de categorie Apps (mobiele applicaties)
Een gebruiker heeft geprobeerd goudklompjes aan te schaffen in de Candy Crush-app, maar kreeg drie keer een foutmelding tijdens het betalingsproces. Desondanks zijn de bedragen voor alle drie de pogingen wel van zijn bankrekening afgeschreven, terwijl hij geen goudklompjes heeft ontvangen.
Ik wilde goudklompjes kopen, heb 3x geprobeerd met 2 verschillende banken, maar kreeg alle 3 de keren een melding dat het mislukt is. Nu kijk ik mijn bankafschriften na zijn wel alle 3 het bedrag afgeschreven!
Mijn goudklompjes bijschrijven
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Candy Crush
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Candy Crush
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Candy Crush nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
