Mijn Klacht:
Goedendag,
Wij zijn afgelopen week naar de Boden zee geweest en hadden bij u fietsen gehuurd.
Deze geleverde fietsen waren totaal niet geschikt voor dit gebied.
Ze kwamen bij een iets stijgende helling niet op, de hulp motor viel dan meteen stil in de laagste
versnelling wat een paar keer tot zeer gevaarlijke situaties heeft geleid, wij moeten dan af stappen en verder lopend de heuvel op en kwamen daar dan bek af aan.
Wij waren niet de enige die dit is overkomen. Het heeft gelukkig niet tot ernstige ongelukken geleid
maar wij hebben dit toch als zeer na bevonden.
Mochten wij weer eens een fiets vakantie boeken dan zullen wij nog overwegen deze fietsen weer bij u te boeken. /Huren
Gewenste Oplossing:
Dat laat ik aan u over maar wou dit wel mee geven voor een ander die deze reis ook gaat boeken om wel de juiste fietsen mee te geven die wel genoeg capaciteit hebben. (Het nieuwe model Fiets wat u ook mee had gegeven om te proberen deze gebruikers hadden geen probleem)
Dit vervelende accept heeft onze fiets vakantie wel enigszins bedorven.
(10)
