J.Kloppenburg89 op 17 maart 2020 over Geheugensport.com in de categorie Websites - Prijsvragen
Een klant heeft een abonnement bij geheugensport.com afgesloten, maar is vergeten dit tijdig op te zeggen. Hierdoor is de klant nu verplicht om drie maanden te betalen, zoals eerder overeengekomen.
ik heb een abonnement aangenomen en daarna vergeten op te zeggen en helaas zit ik er nu aan vast het is mijn eigen fout. ik moet nu 3 maanden betalen zoals ik in het eerste gesprek heb afgesproken
ik begrijp dat ik moet betalen ik zou graag een compensatie willen in plaats van 3x te betalen dat ik 2x betaal dit omdat ik niet goed heb opgelegd hoop dat ze het accepteren
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Geheugensport.com over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
