Mijn Klacht:
Goedemiddag, ik speelde dagelijks Roblox, en was erg goed in het spel genaamd adopt me. In het spel kan je pets krijgen en met deze pets kan je ruilen tot betere pets. Ik had een paar goede pets. Tot iemand inlogde op mijn account en de pets naar zijn /haar eigen account stuurde. Deze hacker logde daarna gelijk weer uit en had mijn wachtwoord niet veranderd, dus kon ik zelf gelijk weer inloggen in mijn account zonder problemen. Ik ging het spel adopt me in en zag dat mijn pets weg waren. Dit meldde ik gelijk bij Roblox en de maker van het spel en ik werd niet geholpen. Sindsdien stopte ik met spelen maar ik wil nu weer beginnen met spelen. Dat gaat niet doordat ik mijn pets mis. Ik ben nu weer bezig om iemand van roblox te berichten die mij kan helpen. Toch word ik niet geholpen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn pets terug willen hebben. Ik heb foto’s van wat ik had en van wat er is overgebleven. Ook heb ik foto’s van de mails die ik kreeg dat iemand in had gelogd op mijn accounts. Roblox zegt nu dat omdat het langer dan 30 dagen geleden is, ze niks kunnen doen. Ik vind dat zelf ontoepasselijk aangezien ik toen de tijd geen hulp kreeg op mijn reports terwijl die wel binnen het termijn verstuurd waren. Het enige waar ik nu om vraag is mijn pets terug.
(10)
