Mijn Klacht:
combireis geboekt. beide reizen waren gegarandeerd vertrek. tot 2x toe moeten omboeken, waarbij de 2e maal de toonzetting niet prettig was (beste reiziger, omboeken of afblazen)… mijn aankomst in delhi was niet doorgegeven aan shoestring india, stond ik daar midden in de nacht te wachten. ik kreeg n.a.v. mijn klacht een waardebon van 100 euro, te besteden bij een volgende reis, nadt ik niet accoord ging heeft een manager besloten om 100 euro over te boeken op mijn rekening. aardig aan de magere kant, shoestring hoeft 2x een reis niet door te laten gaan voor 1 persoon, wat hen een paar duizend euro bespaart.
Gewenste Oplossing:
200 euro compensatie voor elke gegarandeerde reis die niet gegarandeerd bleek, 50 euro voor 2,5 uur in delhi op een luchthaven staan snachts wat niet bleek te zijn doorgegeven. totaal 450 euro
