Joost11 op 09 november 2024 over Mojo in de categorie Feest/Festival/Evenement
Een bezoeker van een evenement georganiseerd door Mojo ervoer dat het podium op een andere locatie was geplaatst dan aangegeven bij de verkoop van de kaarten, waardoor hij geen goed zicht had op de band Deep Purple. Mojo heeft aangegeven dat zij dit probleem niet kunnen verhelpen.
Bij aankomst bleek hetpodium op een dere plaats te staan dan waarvoor de kaarten verkocht werden waardoor ik nu ipv op het podium naar de zijkant van een lichtrek zat te kijken.
Volgens mojo is dit niet hun probleem.
Compensatie voor de drie dure tickets die ik gekocht heb onder valse voorwrndselen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Mojo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
