xlonneke op 25 oktober 2016 over Gemeente Stadskanaal in de categorie Gemeente
Een inwoner van Stadskanaal heeft geklaagd over het ontbreken van vervangend busvervoer na een treinuitval van Winschoten naar Groningen. Ondanks de belofte van vervangend vervoer heeft de persoon van 9:00 tot 10:30 gewacht zonder dat er een bus arriveerde, wat resulteerde in gemiste lessen op school.
Vandaag reed te trein van Winschoten naar groningen niet door een storing in Zuidbroek, er zou vervangend busvervoer komen naar groningen.
Ik heb daar van 9:00 tot 10:30 gestaan en er is helemaal geen 1 bus komen opdagen!
Hierdoor heb ik nu mijn lessen gemist op school waardoor ik een vervangende opdracht moet doen.
Als er uitleg is over waarom het vervangende bus vervoer niet is gekomen.
En wanneer ik een vergoeding hiervoor heb gekregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Stadskanaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Stadskanaal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
