Samenvatting wordt geladen...
geruime tijd dat ik niet kan inloggen,is niet de eerste keer hedenavond
52 min bezig geweest eindelijk deed hij het maar voor maar 6 min weer contact gemaakt maar weer niets een kwartier lang toen eindelijk weer
dit is niet de eerste keer gebeurt wel vaker
ook ben ik telefonisch niet bereikbaar komt steeds de voicemail
ben hard over denken een andere te zoeken,ben ook van plan om mijn
abboneegeld terug te vorderen
zolang het duurt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stipte over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stipte in behandeling genomen
Bericht van Stipte
7 jaren geleden - Beste zonder naam. 1, Bedankt voor uw bericht. Stipte heeft uw klacht in goede orde ontvangen. U geeft aan dat u problemen ervaart met een haperende verbinding. Wij kunnen ons voorstellen dat u daarmee ongemak ervaart. Wij willen u onze excuses aanbieden voor onze late reactie. Inmiddels is uw abonnement gemigreerd naar Online.nl. Wij willen u verzoeken aan te geven of u nog steeds problemen ervaart. Met vriendelijke groet, Stipte
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
