Klacht: Geen toegang meer tot mijn profiel

CarooV op 22 januari 2013 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Dit technisch probleem zou intussen van de baan moeten zijn? Mocht je toch nog problemen ondervinden, contacteer dan zeker onze Helpdesk of [email protected]. Bedankt!

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 22 januari 2013

Een gebruiker van Netlog ondervindt problemen met toegang tot zijn account en wordt steeds doorverwezen naar de datingsite TWOO, waar hij geen interesse in heeft. Hij beschouwt dit als een schending van zijn privacy en eist dat de situatie wordt hersteld, zodat hij weer toegang krijgt tot zijn Netlog-profiel zonder de ongewenste reclame voor TWOO.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag had ik al dezelfde problemen zoals velen ik kon niet meer op mijn Netlog account geraken, werd steeds doorverwezen naar die berucht datingsite TWOO.
Gisteren avond probeerde ik aan te loggen op mijn account en wat zie ik tot mijn grote verbazing op mijn startpagina en aanmeld pagina staat : Meet CarooV en haar vrienden op twoo, wil je meer weten over haar en haar vrienden ga dan naar Twoo, terwijl ik helemaal GEEN account heb, of WIL op TWOO, hoef niet te daten. Ik vind dat Netlog mijn privacy zwaar misbruikt om reclame te maken voor hun Twoo site. Ik eis dat dit zo snel mogelijk hersteld wordt en dat ik van dat het vieze Twoo logo van mijn aanmeldprofiel verdwijnt. Ik wil nu weer aanmelden maar krijg nog steeds hetzelfde te zien, ik kan helemaal niet meer op mijn netlog profiel ik word steeds doorverwezen naar Twoo, noemt netlog dat respect en eerbied voor de privacy van zijn leden, die is dan heel ver zoek dit buiten alle proporties.

Gewenste Oplossing:

IK EIS DAT AL DIE ONZIN VAN TWOO OP MIJN AANMELDPROFIEL ONMIDDELLIJK VERDWIJNT, en dat ik ME VANDAAG NOG KAN AANMELDEN OP NETLOG OP DE VERTROUWDE MANIER VAN VROEGER.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netlog nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 30 januari 2013 om 18:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dit technisch probleem zou intussen van de baan moeten zijn? Mocht je toch nog problemen ondervinden, contacteer dan zeker onze Helpdesk of [email protected]. Bedankt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM