klager2c053f1a op 16 maart 2026 over Atelier Belluno in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Atelier Belluno heeft op 27 december 2025 een retourzending gedaan, maar heeft tot 16 maart 2026 nog geen terugbetaling ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, waarin werd gevraagd om geduld, vindt de klant de lange wachttijd onacceptabel.
Ik heb op 27 december 2025 een bestelling geretourneerd naar Atelier Belluno. Tot op heden, 16 maart 2026, heb ik echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Na contact met de klantenservice, kreeg ik als reactie dat ik geduld moest hebben, maar ik vind het onacceptabel dat het zo lang duurt zonder enige terugbetaling.
Ik verzoek om de terugbetaling van mijn geld voor de geretourneerde bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atelier Belluno
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
