Paul Houtgast op 11 november 2022 over Multifiber in de categorie Internetproviders
Een klant van Multifiber ervaart frequent problemen met internet en televisie, met storingen die soms dagen aanhouden. Op 8, 9 en 10 november was er de hele dag sprake van stilstaand beeld. De klant is teleurgesteld over de beloften van Multifiber en merkt op dat er in dertig jaar geen verbetering is geweest in de kijkervaring in het buitengebied.
Dikwijls ģeen internet en televisie na 12 uur door onderhoud of storing, soms dagen achter elkaar. Op 8, 9 en 10 nov steeds stil staand beeld de hele dag door. Glasvezel is net zo’n drama als schotel en digitenne. Heb in dertig jaar nog nooit zorgeloos tv kunnen kijken in het buitengebied. Multifiber houd mooie praatjes maar veranderd aan dit feit niets.
Normaal probleemloos tv kunnen kijken. Onderhoud later plannen. Niet iedereen gaat om 24.00 uur slapen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Multifiber
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Multifiber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
