Mijn Klacht:
Ik heb via myclics bij de mediamarkt een telefoon besteld van ruim 500 euro. Na een maand is mijn cashback van 4,70 goedgekeurd maar tot mijn verbazing gebeurd er niks met mijn accountscore. Je mag toch verwachten dat met zo’n bestelling er wel enige stijging zichtbaar is. Als ik dan mail krijg ik een standaard antwoord over hun beleid rondom de accountscore en wat je moet doen om het te laten stijgen.
Ik bestel redelijk vaak online maar helaas is dat via hun bijna onmogelijk omdat ze allemaal van die aparte websites hebben je helemaal niks aan hebt.
Zou graag zien dat mijn accountscore alsnog stijgt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ze eerlijk te werk gaan met die accountscore. Als je een cashback hebt van 4,70 kan het nooit zijn dat er niks gebeurd. Ik zie mijn score graag in beweging komen door mijn aankoop
(10)
