Klacht: geen schoenen

annekelok op 21 maart 2012 over Suprasociety in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2012

Een klant heeft schoenen besteld bij Suprasociety met een verwachte levertijd van twee weken, maar na vier weken is er nog steeds geen levering ontvangen. Bovendien wordt er niet gereageerd op e-mails van de klant.

Mijn Klacht:

onze zoon heeft supra schoenen besteld met 2 weken levertijd.
het is nu 4 weken geleden,je hoort en ziet niets.word niet op mail gereageerd.

Gewenste Oplossing:

de schoenen of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten