Klacht: Geen resultaat + afspraken niet nakomen

[email protected] op 15 september 2014 over Lot airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 september 2014

Een klant is ontevreden over de resultaten van een tandenbleek- en microdermabrasiebehandeling. Na contact met de eigenaresse werd er een afspraak gemaakt voor een gratis vervolgbehandeling, maar kort voor de afspraak werd deze gewijzigd en moest de klant alsnog de helft van de kosten betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn tanden laten bleken en een microdermabrasie behandeling laten doen in een keer. Van beide viel het resultaat mij heel erg tegen. Heb de eigenaresse gebeld en uitgelegd dat ik niet tevreden was. Ik heb ook gezegd dat de micordermabrasie gedeeltelijk mijn schuld was omdat ik had gezegd dat ik een hele gevoelige huid heb. Wij hebben toen afgesproken dat ik een gratis microdermabrasie behandeling zou krijgen. Ik had voor een week later een afspraak gemaakt. Een kwartier voor mijn afspraak, toen ik al onderweg was heeft de eigenares mij gebeld en is op haar afspraak terug gekomen en wilde toch dat ik de helft ging betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de eigenaresse zich aan haar afspraken houdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lot airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lot airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM