Terug

Klacht: geen restitutie van vouchers

Monique Bakker 1970 op 26 november 2020 over Nudeal.nl in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nudeal.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nudeal.nl
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 26 november 2020

Een klant heeft op 1 februari 2020 vier vouchers gekocht voor Micro Art in de Beurs van Berlage, maar door de coronamaatregelen kon de tentoonstelling niet doorgaan. Na herhaaldelijk contact met Nudeal over restitutie, waarbij om bankgegevens werd gevraagd, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere opvolgende e-mails.

Mijn Klacht:

Op 1 februari 2020 heb ik 4 vouchers gekocht voor Micro Art in Beurs van Berlage. Ivm Corona kon ik de Beurs niet bezoeken en was tentoonstelling komen te vervallen. Nudeal in voorjaar gebeld en restitutie gevraagd. Er werd via email om mijn bankgegevens gevraagd en het geld zou binnen paar dagen op mijn rekening staan. Vele emails verder (inmiddels is bellen al maanden niet meer mogelijk) en nog steeds geen restitutie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als Nudeal het geld teruggestort op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nudeal.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Bakker 1970
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nudeal.nl

Alle klachten over Nudeal.nl →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Nudeal.nl
Zo werkt het