Mijn Klacht:
En wederom een festival organisator die weigert geld te restituren en zich verschuilt achter bewaarjeticket.nl. Dit is gewoon in het leven geroepen om dergelijke malafide organisatoren je geld te kunnen behouden!
Ik citeer: Volgens de tekst op bewaarjeticket.nl heeft de Autoriteit Consument Markt (ACM) ook meegekeken bij het opstellen van de regeling. Een woordvoerder van deze onafhankelijke toezichthouder benadrukt dat de regeling niet door de ACM is goedgekeurd, die heeft alleen uitgangspunten gepubliceerd voor organisaties die vouchers willen uitgeven.
Deze hele regeling is niet eens (goed) gekeurd door de ACM! Dus dit is de reinste flauwekul.
Probleem is nu gewoonweg dat wij ons geld goed anders kunnen gebruiken in deze onzekere tijden, maar The Zoo Events (Heinenoord) geeft hier absoluut geen gehoor aan. Je kan kiezen voor een stomme voucher of je geld terug na 13 maanden (!). Dat is echt te absurd voor woorden.
Idem dito met die vliegtickets vouchers. Dat werd ook snel teruggeroepen door druk van de Europese Commisie. Hetzelfde geldt naar mijn inziens inzake festival’s. Ik heb bijna 200 Euro aan tickets besteld voor Sunglow en vervolgens krijg je je geld niet meer terug bij deze malafide partij.
En in 13 maanden kan er van alles gebeuren. Wat als deze partij failliet gaat? Dan kun je fluiten naar je geld. En wat als er nog steeds Covid-19 problemen zijn of een nieuw virus? Moet je dan wederom weer 13 maanden wachten? Wat een flauwekul!
Er wordt iets niet geleverd, dus ik heb recht op mijn geld terug! Punt.
Gewenste Oplossing:
Ik eis gewoon dat het volledige bedrag snel retour betaald wordt en misschien dat wij volgend jaar alsnog gaan naar Sunglow, al heb ik nu een hele vieze nasmaak gekregen van deze organisator.
Ik ga ook maar eens mijn rechtsbijstand bellen. Die zullen ongetwijfeld hier meer op de hoogte van zijn. Want ik vind dat dit gewoonweg niet kan. Je moet je geld snel terug kunnen krijgen, zeker wanneer je dit goed kunt gebruiken. En ik ga echt niet 13 maanden wachten hierop!!
