Mijn Klacht:
Heb een bestelling geplaatst, dat hebben ze gestuurd denk ik. de DHL gaf me geen optie om het bij de buren te laten droppen, en ook niet bij een bezorg afhaal punt, en vervolgens sturen ze het gewoon terug naar petssupermart, ik hun meteen een bericht gestuurd van zou je aub dit aan willen passen dat ze bij mijn werk leveren of bij mijn buren. en geen respons. dat was op 13 september, nu is het 21 september en heb nog steeds geen respons, en ook niet teruggave van geld. Ik krijg ook geen gehoor van DHL erover meer, zij zeggen dat zij er niks aan kunnen doen. zit letterlijk tussen wal en schip.
Gewenste Oplossing:
ik wil mijn geld terug, of dat zij het alsnog leveren.
