Klacht: Geen reparatie

Michel_s39 op 17 juni 2020 over Bosveld modelbouw in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 17 juni 2020

Een klant van Bosveld Modelbouw heeft een boot overgenomen van een kennis, maar kan deze niet laten repareren omdat het bedrijf weigert service te verlenen. Bosveld stelt dat de vorige eigenaar niet heeft betaald, terwijl de klant bewijs heeft dat dit wel is gedaan. De klant voelt zich in een moeilijke positie omdat er geen alternatieve reparatiemogelijkheden zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb een boot van bosveld, deze heb ik van een kennis overgenomen. Nu is er iets kapot en dat wil ik laten repareren en indien nodig voor betalen. Bosveld weigert iets aan mijn boot te willen doen, omdat volgens hem mijn kennis nooit heeft betaald voor de boot. Ik heb bewijzen gezien dat die wel betaald heeft. Bosveld wil niks aan mijn boot doen terwijl ik niks te maken heb met hun geschil, sterker nog als ik wel zou komen dan krijg ik de boot niet terug zegt hij. Er is verder niemand die de reparatie kan doen dus ik zit er maar mooi mee

Gewenste Oplossing:

Als de boot gerepareerd is en werkt naar behoren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosveld modelbouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosveld modelbouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michel_s39
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM