Mijn Klacht:
Bij binnenkomst stond de rij tot buiten. 2 balie’s waren er open.
Binnen was het rommelig. In de loop van de dag werden de wc’s niet bijgewerkt. Geen wc papier, geen handzeep, en in de douche was om den duur ook het meeste badschuim op.
Voor de lunch schrokken we van de rij, we zijn maar wat later gegaan. 1 lunchroom was gesloten, de andere overvol. Met de serveerster heb ik besproken wat mogelijk was en of er rekening gehouden kon worden met mijn allergie (koemelk en eigeel). Dat kon prima. We hebben zeer lang op ons eten gewacht en uiteindelijk kregen we lauw tot koud ons eten. Met een kopje soep waar room in zak (melk product) en bovenop het brood een spiegelei. Hier heb ik iets van gezegd, de bediende liep weg en kwam even later terug met zelfde bord, eidooier uit het ei gesneden, wel nieuwe soep. Nu kon ik het ei nog niet eten want het eigeel zat op meer delen…. Hier iets van gezegd maar meneer rende weg. Bij het uitchecken dit gemeld maar doorverwezen om via de site een klacht te doen. Tot nu toe 2x hierover gemaild, zonder reactie. Waarom kan er niet gereageerd worden? Jammer dit!!
Gewenste Oplossing:
Gratis lunch voor een volgend bezoek?
En dat beter gekeken word hoeveel mensen er op een dag binnen mogen. Wanneer er geen personeel is om voor mensen te 'zorgen', dan moet hierin iets gedaan worden.
