Klacht: Geen recl.folder

janmientje op 05 oktober 2020 over Jan Linders in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jan Linders has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste Reijnders, Vervelend om te horen dat u sinds april geen folders meer ontvangt. De folderbezorging is overgenomen door SPOTTA. Zij moeten ervoor zorgen dat u iedere week het folderpakket in de bus krijgt. In verband de AVG privacy wetgeving...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 5 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij krijgen vanaf april geen folders meer in de bus.Tot vorige week opeens weer gekregen. Wij blij.Maar,helaas,deze week weer niks!

Gewenste Oplossing:

Als we iedere week reclamefolders krijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jan Linders over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jan Linders in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jan Linders een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jan Linders

Heeft op 08 oktober 2020 om 18:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Reijnders,

Vervelend om te horen dat u sinds april geen folders meer ontvangt. De folderbezorging is overgenomen door SPOTTA. Zij moeten ervoor zorgen dat u iedere week het folderpakket in de bus krijgt. In verband de AVG privacy wetgeving mogen wij uw opgegeven adresgegevens niet doorsturen. U zult hiervoor zelf een melding moeten maken bij SPOTTA . Dat kan via deze link:
https://www.spotta.nl/klantenservice

Wekelijks ligt vanaf donderdag onze folder klaar voor de nieuwe week. We hopen dat u snel weer het pakket ontvangt maar tot die tijd kunt u de folder uit de winkel meenemen.

Hopelijk hebben wij u hiermee voldoende geïnformeerd.

Met vriendelijke groeten,
Klantenservice Jan Linders

Alle klachten die gemeld zijn door janmientje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer