Klacht: geen reaktie

van der star op 13 juni 2016 over Travelon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Travelon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg helaas geen contact meer na dat travelon onze reis is gecanceld van wege de aanslagen in parijs wel netjes waardebon gehad maar nu wil ik op nieuw boeken site doet het niet en telefoon nemen ze ook niet op gaat om berdag van 400 euro wil graag terug gestort op min rekening
gr marie jose

Gewenste Oplossing:

wanneer geld is terug gestort en tekst en uit leg via brief of telefoon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM