Mijn Klacht:
Ik heb een product bij Meroda besteld. In eerste instantie was ik tevreden en omdat er een aanbieding voorbij kwam, heb ik gelijk nog een zelfde 2e item gekocht. Echter na enkele dagen kreeg ik enorme uitslag van het product. Ik heb het 2e item dat nog in de originele verpakking zat, binnen de gestelde termijn terug gestuurd. Volgens de track en trace is dit pakket al op 8 maart door Meroda ontvangen, maar ik heb nog geen geld terug ontvangen. Ik heb al 3x een mail gestuurd, maar krijg geen enkele reactie.
Gewenste Oplossing:
In eerste instantie wilde ik gewoon het geld terug voor de 2e verpakking, zoals beloofd op de website van Meroda. Maar eigenlijk wil ik gewoon ook het geld terug voor de eerste verpakking. Mijn huid reageert slecht op dit product dus ik ben niet tevreden. Slechts enkele dagen gebruikt en gelijk een enorme reactie. Mijn huid is nog steeds niet hersteld.
(10)
