Mijn Klacht:
Goede dag
Ik heb 7 juni j.l een prijs gewonnen via Facebook. 4 kaarten voor phantasialand. Kreeg keurig een bericht terug met dank dat ik alle gegevens gegeven heb. Maar heb vrijdag een bericht gestuurd met de vraag hoe ze via de mail zouden komen in de normale inbox of via spam omdat ik naar mijn idee nog niks ontvangen heb. Maar krijg totaal geen reactie terug van ze.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ze me keurig een bericht terug sturen met hoe of wat en me de gewonnen kaarten opsturen. Want heb wel al gezegd tegen me dochtertje dat ik ze gewonnen heb en ze wilt heel graag gaan maar dat lukt niet als ik ze niet ontvang.
