Mijn Klacht:
Afgelopen mei is onze vakantie geannuleerd door de eerste COVID golf. Nu heb ik al ongeveer 10 mailtjes gestuurd naar WTC, omdat wij graag ons geld terug willen van de vlucht en dit zou ook gebeuren.
Telkens krijg ik een bericht terug met een nummer en dat ze het in behandeling nemen. Het is nu eind oktober en heb nog steeds niets vernomen van WTC. Er is ook geen nummer waar je contact mee op kunt nemen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er contact met mij wordt opgenomen en dat het geld terug geboekt staat op mijn rekening.
