Klacht: Geen reactie op retourzenden

Gjpruim op 27 maart 2020 over Hittevest in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Hittevest
Status Open
Datum 27 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 29 febr 2020 heb ik een hittevest XXL besteld (en betaald) voor € 39,95
Deze is bezorgd 24 maart. De maat bleek te klein ondanks XXL
Emails met verzoek tot zending van retourformulier zijn tot op heden niet beantwoord.
De website hittevest.nl is in het duits en geeft geen telefoonnummer van de Kundendienst.
Hoe kan ik dit oplossen?
Met vriendelijke groet,
G.J. Pruim
06 21 910823

Gewenste Oplossing:

Als ik een retourending heb kunnen uitvoeren en het betaalde bedrag is teruggestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hittevest

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hittevest nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gjpruim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten