Klacht: Geen reactie op mail of telefoon

jkgjkg op 23 mei 2022 over The leather palace in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 23 mei 2022

Een klant heeft een leren jack in maat M besteld en deze geretourneerd omdat het te klein was. Na het verzoek om een grotere maat heeft de klant geen reactie ontvangen van The Leather Palace, zowel telefonisch als per e-mail. De klant vraagt zich af of er sprake is van oplichting door het gebrek aan communicatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een leren jack besteld maat M, deze geretourneerd omdat deze te klein is. Gevraagd om een grotere maat. Vervolgens niet meer van the laather palace vernomen. Als ik bel neemt er niemand op en als ik mail krijg ik geen antwoord. Wat is hier aan de hand, ben ik opgelicht?

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terugkrijgen of een grotere maat van het jack ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over The leather palace

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over The leather palace nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jkgjkg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM