Een gebruiker van Binkdate.nl meldt dat hij een melding heeft ontvangen over een nieuw bericht, maar dit bericht niet kan vinden na inloggen. In plaats daarvan ontvangt hij de melding dat er geen berichten zijn.
Ik krijg in mijn mailbox het bericht dat iemand mij een bericht heeft gestuurd via Binkdate. Als ik vervolgens inlog bij Binkdate, is dit bericht niet te zien. Krijg dan de melding dat er geen berichten zijn
Dat alles normaal werkt en ik berichten kan ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Binkdate.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Binkdate.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
