Klacht: Geen ps5 en geen terug

Speedy1984 op 11 oktober 2024 over Gadgetfreakzz in de categorie Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Gadgets
Status Open
Datum 11 oktober 2024

Een klant heeft vier maanden geleden een PS5 besteld bij Gadgetfreakzz, maar deze is nooit geleverd. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, kreeg de klant te horen dat er leveringsproblemen waren en dat het geld teruggestort zou worden, maar tot op heden heeft de klant geen geld ontvangen en is er geen contact meer mogelijk.

Mijn Klacht:

Ik had een ps5 ongeveer 4 maand geleden besteld maar is nooit geleverd.
Na 2 weken bellen niemand te pakken, daarna contact met brian dat ze leveringsproblemen hebben of ik nog een week de tijd had. Na een week contact gezocht niet meer te pakken te krijgen na heel veel gemail zouden ze geld terug storten ook dat duurde weken na toezegging tot op de dag van vandaag geen geld gezien en ook geen contact te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gadgetfreakzz
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gadgetfreakzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gadgetfreakzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Speedy1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM