Mijn Klacht:
Altijd goeie ervaringen gehad met Parfumdreams maar helaas nu niet.
Ik had 21/9 een shampoo besteld van €26 en dit gelijk betaald. Blijkbaar komen die bestellingen niet door. Alleen via Klarna. Prima, maar tot op heden heb ik zowel mijn shampoo niet en ook mijn €26 niet terug!
Ze hebben eenmaal gereageerd waarna ik bewijs van betaling moest sturen, wat ik heb gedaan, en nu is het 1,5wk stilte.
Ondanks meerdere mails en de chatbot van de website te hebben gebruikt.
Ik wil gewoon of mijn geld terug of alsnog de shampoo.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag alsnog mijn fles shampoo willen of mijn geld terug


