Terug

Klacht: Geen product geleverd en toch betaald

admaski op 23 maart 2023 over Kjekk.nl in de categorie Bakker

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kjekk.nl
Categorie Bakker
Status Open
Datum 23 maart 2023

Een klant van Kjekk.nl heeft een klacht ingediend over een bestelling (order nr 41778) die in november 2022 is geplaatst. Hoewel de poster later dan verwacht is geleverd, ontbrak het ophangsysteem en heeft de klant herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen voor een oplossing en terugbetaling, zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Order nr 41778 van midden November 2022. Een bestelling van poster en ophangsysteem. De poster is ( later dan voorzien ), geleverd. Hier werd de levertermijn NIET gerespecteerd.
Het ophangsysteem was NIET mee geleverd. Ik heb ondertussen al een 15 tal mails gestuurd, heb al 3 maal de melding gehad dat ze het gaan opsturen, maar nooit gehad. Ook al gevraagd om mijn geld terug te storten. geen reactie.

De laatste weken wordt op mail zelfs niet meer gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van mijn centen. Was voor een geschenk, maar dus niet meer nodig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kjekk.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kjekk.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door admaski
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kjekk.nl

Alle klachten over Kjekk.nl →

Vergelijkbare klachten in Bakker

Alle klachten in Bakker →
Meld uw Klacht over Kjekk.nl
Zo werkt het