Daanakker op 18 september 2013 over Bart Smit in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Een klant heeft op maandag GTA 5 besteld bij Bart Smit, met de verwachting het pakketje vandaag op te kunnen halen. Bij aankomst in de winkel bleek het pakket echter niet ontvangen te zijn, waardoor de klant zonder product zit, ondanks de betaling.
Ik heb maandag GTA 5 besteld en het zou vandaag opgehaald kunnen worden. Maar bij de winkel werd gezegd dat ze niks ontvangen hadden en nu heb ik niks maar wel betaald.
korting op het product en het geld terug gestort zodat ik het gewoon in de winkel kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bart Smit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bart Smit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
