CVM01 op 10 maart 2026 over Odido in de categorie Internet Diensten, Internetbedrijven, Telecomwinkels
Een klant van Odido ervaart aanhoudende problemen met de internetverbinding sinds de overstap naar de provider. Ondanks herhaalde klachten en toezeggingen voor terugbelacties, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en voelt zich gefrustreerd over de gebrekkige opvolging van de afspraken.
Sinds de overgang naar Odido hebben we problemen met internet. Het beeld blijft stilstaan met foutmelding verbinding. slechts enkele dagen geen melding. Ondanks klacht, bellen en toezegging dat ik wordt gebeld )per mail niet vernomen. Moeten we Odido hacken om in contact te komen?
Een bedroevende ervaring.
de toegezegde monteur die aansluiting beoordeeld en internet verbinding hersteld. en een terugkoppeling op eerder verzoeken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Odido
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Odido
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
