Mijn Klacht:
het gebeurd al een jaar regelmatig dat ik aan mij gestuurde emails niet ontvang. op klachten wordt niet gereageerd.
Gewenste Oplossing:
goed werkende email.
Een klant van Alice ervaart al een jaar regelmatig problemen met het niet ontvangen van e-mails. Ondanks herhaalde klachten ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
het gebeurd al een jaar regelmatig dat ik aan mij gestuurde emails niet ontvang. op klachten wordt niet gereageerd.
goed werkende email.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alice over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Alice een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM