Mijn Klacht:
Sinds een paar dagen word er door deze bankapp geëist dat je elke keer als je inlogt een selfy maakt en een code invoert, BELACHELIJK!!
Ik moet dus midden op straat wanneer ik iets wil controleren in de bank een selfy gaan maken en een code invoeren terwijl iedereen om mij heen daarvan meekijkt??
Wanneer je een klacht wilt indienen wordt je omgeleid naar de app, die niet werkt, om een klachtenformulier in te vullen. Dit is al de zoveelste keer Revolut!! Wanneer zorgen jullie nu eens dat je normaal kan communiceren met je klanten zonder die stomme app die regelmatig weigert??
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Revolut stopt met mijn privacy te schenden door een selfy en code te eisen wanneer ik inlog. Daarnaast eis dat ze een email beantwoorden en een klacht zonder in te moeten loggen in de app oplossen en stoppen met die smoesjes die ik elke keer krijg als ik een klacht indien. Wanneer je in Nederland wilt bankieren dan verwacht ik ook dat je bereikbaar bent voor je klanten?
(10)
