Klacht: geen nieuwe punten

secu1964 op 05 september 2012 over mysexbook.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 september 2012

Een gebruiker van mysexbook.nl heeft meerdere keren geld overgemaakt via de telefoon, maar ervaart problemen met het e-mailadres van de klantenservice, dat volgens hem niet bestaat. Na vier telefoongesprekken en drie e-mails zonder resultaat, beschouwt hij de situatie als oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb ook dus via de telefoon geld overgemaak en dit koste 1.30 euro per keer
Ik heb in totaal 4 keer gebeld omdat ik ook eerst dacht dat ik het verkeer zou hebben gedaan ..Maar na drie een email te hebben gestuurd krijg ik dus iedere keer dat het email adres niet bestaat..Dus in mijn ogen inderdaad oplichting.

Gewenste Oplossing:

als ze geld of terug storten of nagezocht wordt of dit een oplichtingsite is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM