Klacht: geen levering van bestelde en betaalde producten

tijken op 19 maart 2014 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2014

Een klant heeft op 24 februari 2014 voor €32,45 producten besteld bij zeepzeepzeep.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Op 24 februari 2014 voor Euro 32,45 producten besteld.
Niets ontvangen en op mailtjes en telefoontjes wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als het geld wordt teruggestuurd of dat ik de spullen alsnog krijg geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zeep zeep zeep.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zeep zeep zeep.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten